| 기능 | 무료 서비스 온디맨드 | 우선순위 서비스 | 다운타임 예방 번들 | 피크 성능 패키지 |
|---|---|---|---|---|
| 기본 전화 지원 | √ | √ | √ | √ |
| 채팅/이메일 지원 | √ | √ | √ | √ |
| 우선 지원 | - | √ | √ | √ |
| 마이너/버전 S/W 업그레이드 | - | √ | √ | √ |
| 하드웨어 스왑 프로그램 액세스 | - | - | √ | √ |
| 무료 가상 교육 | - | - | √ | √ |
| 부품 할인 | - | 15% | 20% | 30% |
| S/W 플랫폼 및 모듈 업그레이드 할인 | - | - | 20% | 20% |
| 서비스 할인 | - | - | 5% | 20% |
| 프로젝터 수리 할인 | - | - | 2% | 30% |
| 평가 및 진단 수리 비용 면제 | - | - | - | √ |
| 연간 예방적 유지보수 방문 | - | - | - | √ |
| 원격 프로덕션 보호 상태 점검 | - | - | - | √ |
